Цитаты из книг автора «Daniel H. Pink»

между «раздражением» и «возбуждением». Раздражение, говорит он, это когда мы «заставляем людей делать то, что хотим мы». Возбуждение — это когда мы «заставляем их делать то, что хотят они».

Например, физиотерапевту, помогающему пациенту восстановиться после травмы, нужно, чтобы тот передал специалисту свои ресурсы — опять-таки время, внимание и усилия, поскольку в этом случае пациент, как бы ему ни было больно, в конечном результате почувствует себя лучше, чем в том случае, если оставит ресурсы при себе. «В медицине часто требуется умение продавать, — говорит терапевт, который предпочел не называть своего имени.

Хорошо продавать значит убеждать кого-то расстаться со своими ресурсами, но при этом не обездоливать человека, а сделать так, чтобы в конце концов ему стало лучше.

наиболее важных для качественного выполнения работы, они предпочли «обслуживание клиентов и потребителей» и «обучение, коучинг и инструктирование других».

Какую часть вашей работы в процентном выражении вы тратите на то, чтобы убедить или уговорить людей отказаться от чего-то ценного для них в пользу чего-то, что есть у вас?»

Однако абсолютно всем — вне зависимости от того, учите вы детей или делаете автомобили — в равной степени важно опасаться того самого среднего периода. Фаза «провала», как мы очень скоро выясним, намного более коварна, чем представляется подавляющему большинству людей

Чтобы действовать успешно, необходимо разобраться со своим хронотипом, понять характер предстоящего дела, а затем выбрать наиболее подходящее время. Сперва следует уяснить, каков ваш скрытый алгоритм. «Пик — провал — восстановление»? Или же, наоборот, «восстановление — провал — пик»? Следующим шагом будет поиск синхронии. Даже при ограниченной возможности контроля над своим расписанием постарайтесь втиснуть наиболее важные дела, обычно требующие внимательности и ясности ума в пиковый период (в противоположность менее важным или тем, которым будет способствовать раскрепощенность), в фазу восстановления. Чем бы вы ни занимались, не позволяйте рутинным занятиям просочиться в свой пиковый период.

При всем многообразии физиологической пользы хорового пения оно может оказаться еще более полезным в психологическом плане. Целый ряд исследований показал, что оно значительно повышает позитивный настрой22, повышает самооценку, снижает стресс и смягчает симптомы депрессии23. Оно способствует более осмысленному и целеустремленному восприятию жизни и более чуткому отношению к окружающим24. И все это, заметьте, результаты не просто пения как такового, а именно группового. Действительно, люди, поющие в хоре, чувствуют себя более счастливыми и довольными жизнью, чем сольные вокалисты25.

Научные данные о пользе этого вида деятельности поражают воображение. Оно стабилизирует пульс и стимулирует выработку эндорфина16, улучшает легочную функцию17, повышает болевой порог и уменьшает потребность в болеутоляющих средствах18. Оно даже устраняет симптомы синдрома раздраженного кишечника19. Групповое пение, причем не только на концертах, но и на репетициях, стимулирует выработку иммуноглобулина, повышая тем самым сопротивляемость инфекциям20. Улучшение иммунной реакции после единственной репетиции хора отмечается даже у онкологических больных

Любой человек, изучивший научные данные о занятиях спортом, приходит к выводу о том, что не заниматься им глупо.