Цитаты из книг автора «Daniel H. Pink»

что именно привело их в кабинет врача8

Когда говорят другие, мы обычно делим внимание между тем, что они говорят, и тем, что мы собираемся сказать, а в результате и то и другое делаем посредственно. А некоторые профессионалы, в том числе занятые побуждением других к чему-либо, даже не утруждают себя ожиданием. В одном типичном исследовании специалисты обнаружили: врачи-терапевты перебивают большинство пациентов в первые 80 секунд приема, зачастую не давая тем объяснить

Для многих слово «говорить» связано не со словом «слушать», а со словом «ждать

Первый принцип импровизации — прислушиваться к предложениям — предполагает подстройку, отказ от собственного восприятия в пользу другого восприятия. Чтобы овладеть этим аспектом импровизации, мы должны переосмыслить наше понимание того, что значит слушать и из чего состоит предложение.

Прислушивайтесь к предложениям

Потратьте некоторое время на то, чтобы выяснить, что, по их мнению, вы говорите. Привлеките 10 человек — коллег, друзей и родственников. Затем спросите, какие три слова приходят им в голову в ответ на один из следующих вопросов: «Чем занимается моя компания?», «Какой продукт я произвожу или какую оказываю услугу?», «Что я собой представляю?». Объясните, что вы спрашиваете не о физических качествах («высокий красивый брюнет»), а о чем-то более глубоком. Получив ответы, ищите тенденции. Многие люди бывают удивлены, обнаружив, насколько информация, которую они пытаются передать, не соответствует тому, что слышат другие. Знание — залог совершенствования

Точные цифры внушают больше доверия, чем приблизительны

По данным исследователей Политехнического университета Виргинии, в конкурсе торговых презентаций, где ряд выступающих представляют свои питчи один за другим, лидер рынка скорее победит, если будет выступать первым. Но для его главного соперника лучше всего выступать последним (http://bit.ly/NRpdp6). Насколь

Выступайте первым, если вы кандидат на переизбрание, и последним, если вы претендент.

Презентация печа-куча содержит 20 слайдов, каждый из которых появляется на экране на 20 секунд. И всё, но правилам необходимо строго следовать, в этом весь смысл. 19 слайдов или 21 секунды быть не должно. Должно быть 20×20. Питч излагается в течение 6 минут 40 секунд идеально выверенными словами и изображениями. Затем вы должны замолчать и сесть. Этот формат способствует доходчивости путем ограничений. И поскольку слайды переключаются автоматически, выступающий должен изложить свою идею быстро и изящно.