Цитаты из книги «Маркетинг в социальных сетях»

обходится каждый заработанный рубль.

Имеет смысл отслеживать сравнительную конверсию посетителей из различных источников: из социальных сетей, блогов, поисковых систем, а также пришедших по контекстной рекламе и т. д. Это позволит понять, какие источники наиболее эффективны, какие требуют доработки, а также оценить, насколько рентабельно использование того или иного инструмента. При постоянном анализе можно по всем инструментам иметь четкое представление: во сколько

— запуск мероприятий в каждой из сетей; — дедлайн по каждому из мероприятий; — расписание публикации материалов; — замер по основным метрикам. Я рекомендую ввести данные из календарного плана в какую-либо систему управления проектами, например, Basecamp, «Мегаплан» и др. В этом случае, во-первых, исполнитель станет получать напоминания о старте тех или иных мероприятий; во-вторых, можно будет наглядно отслеживать ход кампании — проблемы, отставания — и своевременно принимать необходимые меры. Шаг 9. Оценка эффективности и коррекция кампании

Календарный план представляет собой схему, в которой в хронологическом порядке назначены даты для всех основных действий, в частности:

Шаг 8. Разработка календарного плана

— дизайн сообществ; — создание приложений; — написание постов.

Чаще других на аутсорсинг передаются следующие работы:

Шаг 7. Определение необходимых ресурсов Как правило, продвижение в социальных сетях требует двух видов ресурсов, — это: — временны'е ресурсы (то есть собственно время, ваше и ваших сотрудников); — материальные ресурсы (затраты на рекламу и на аутсорсинг).

Существуют совершенно разные критерии, как общие (охват аудитории, характер активности), так и более конкретные (трафик, продажи, лиды — контакт для потенциальной аудитории). В главе 8 будут подробно разобраны 30 ключевых SMM-метрик.

Для того чтобы понимать, выполняются ли поставленные перед кампанией цели, требуется ли коррекция действий, правильно ли была подготовлена концепция, необходимо заранее определить систему показателей эффективности (метрик) и в процессе ориентироваться именно на них.