Цитата из книги «Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше. Секреты продуктивности в жизни и бизнесе»

«Пять ключевых норм – вот что самое главное», – сказал он аудитории. – Команды должны верить, что их работа важна. – Команды должны чувствовать, что их работа личностно значима. – Команды нуждаются в ясных целях и четко определенных обязанностях.