Цитаты из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Вас ждет двойное вознаграждение: когда вы улыбаетесь другому человеку или благодарите его, растет не только его чувство собственной значимости, но и ваше.

Думайте перед тем, как говорить, завершайте свою мысль и не произносите слова слишком поспешно – ваша речь должна быть понятна и членораздельна. Джордж Вашингтон

Нам нравится общаться не с теми собеседниками, чьи речи нам приятны, а с теми, кто находит приятными наши собственные высказывания. Фалк Гревилль

Когда вы цените то, что делают другие, вне зависимости от масштабов их деяний, их самооценка возрастает.

Попробуйте делать паузы после каждой высказанной мысли или хотя бы после ключевых моментов. Таким образом вы поможете своим слушателям определить, где заканчивается одна мысль и начинается другая.

В следующий раз, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь, попробуйте периодически перемещать взгляд на правое или левое ухо собеседника, а затем вновь переключаться на его рот и глаза. Старайтесь смотреть в сторону совсем недолго, не больше двух-трех секунд, иначе вашему собеседнику покажется, что вас что-то отвлекло. Не забывайте о том, что ваша конечная цель – поддерживать хороший визуальный контакт, не доставляя при этом неудобств собеседнику.

В следующий раз, когда кто-нибудь будет вам что-то рассказывать, особенно если это важно для говорящего, попробуйте чуть склонить голову вправо или влево. Можно даже вначале немного потренироваться перед зеркалом, чтобы посмотреть, как это будет выглядеть.

По каким признакам вы догадываетесь, что вас слушают? Самый первый и важный сигнал – это визуальный контакт. Если собеседник не смотрит на вас, значит, он вас не слушает.

4. «Верните» мысль собеседника – перескажите ее своими словами. Это серьезная проверка, подтверждающая, что вы действительно внимательно слушали говорящего, следовали за ходом его мысли, а не просто делали вид, что участвуете в разговоре, как это нередко бывает.

У нас для того два уха и один рот, чтобы мы больше слушали и меньше говорили. Зенон Афинский