Один из важнейших эмоциональных принципов человеческих взаимоотношений и коммуникаций — это принцип справедливости. Постарайтесь как можно чаще использовать слово «справедливо», так как в вашем оппоненте это вызывает желание ответить взаимностью в позитивном ключе