Цитаты из книги «Мастер времени»

которые нам дороги, но игнорируем тех, кто нам не интересен. Такое отношение снижает самооценку людей и заставляет их чувствовать себя никчемными.

Когда вы благодарите человека за то, что он сказал или сделал, у него сразу же повышается самооценка. Он начинает относиться к себе с большей любовью и уважением. Он чувствует себя счастливее и готов сделать еще что-нибудь, за что его вновь поблагодарят.

Внимательное слушание – это высшая форма демонстрации уважения к человеку. Видя, что вы его внимательно слушаете, собеседник претерпевает эмоциональные и физические изменения. У него повышается частота пульса, растет самооценка и уважение к себе. В результате он начинает лучше относиться и к вам.

самое главное, не перебивайте. Перебить говорящего человека – это все равно что подставить ему подножку. Такое поведение эмоционально задевает собеседника и раздражает его, понижая уровень доверия и симпатии к вам.

любой момент воскресить в памяти. Поэтому главное дело жизни состоит в том, чтобы накопить их как можно больше». Воспоминания возникают в те периоды, когда у вас есть свободное время и

Время для общения отличается от времени, предназначенного для работы, творчества и учебы. Д

В результате все организации, особенно государственные, представляют собой скопище некомпетентных работников.

сути дела, каждый человек поднимается до того уровня, где начинает проявляться его некомпетентность

скоропалительные выводы, которые делаются еще до того, как исследованы все возможност

Найдя самое лучшее решение, спросите: «Что еще можно предложить в качестве решения?» Опять-таки, опасайтесь проблем, у которых есть только одно решение. Поэтому продолжайте задавать этот вопрос вновь и