Цитата из книги «Искусство заключения сделок»

По­мни­те, си­ту­а­цию кон­т­ро­ли­ру­ет тот, кто за­да­ет во­про­сы. Здесь и кро­ет­ся глав­ный се­к­рет. Все­гда ста­рай­тесь от­ве­чать во­про­сом на во­прос.