Цитаты из книг автора «Брайан Моран»

Когда у них будет «стратегическая часть», не беспокойте их и попросите зайти позже; старайтесь не отвлекать их во время стратегического планирования. Все, что делаете вы и ваши сотрудники, происходит во времени. Используйте его четко и целенаправленно! Распространенные ошибки и рекомендации для достижения успеха Ошибка 1. Вы продолжаете вести бизнес по-прежнему Вести дела по-старому и распределять свое время так, как вы привыкли, — непродуктивно.

он ограничил время общения с ними до одного часа в день для ответов на вопросы и блиц-совещаний. Все остальное время он работал по своему графику. А что в итоге? И он сам, и команда увидели, что он стал работать «как часы». Сотрудникам больше не пришлось его искать и спрашивать, в какое время он мог бы их принять. Теперь все знают, где и когда его можно найти и обсудить все рабочие вопросы, хотя времени на это по-прежнему мало.

Для полного раскрытия своего потенциала необходимо найти время для работы над стратегией. Также нужно научиться эффективно справляться с текущими задачами. И еще — научитесь отдыхать от работы. Работа в команде То, что вы говорите и делаете как руководитель, во многом влияет на культуру работы команды. Если нужны положительные сдвиги, слова не должны расходиться с делами. Если вы хотите, чтобы команда тратила время целенаправленно, начните с себя. Создайте образец рабочей недели, включающий три вида времени в соответствии с программой «Время действия» и другие стратегически важные действия: совещания и индивидуальные тренинги. И придерживайтесь его каждую неделю.

Для третьих — сохранение доходов при увеличении количества свободного времени. В любом случае прорыв тесно связан с вашим желанием изменить свое отношение к распределению времени. «Повышение эффективности» звучит заманчиво, но если вы уже почти исчерпали текущие возможности, то может показаться, что в неделе не хватает времени для прорыва.

Прорыв требует полного изменения стиля работы — до того, как появятся первые результаты.

Если вы будете думать, что путь к успеху усеян неотложными делами, то никогда не доберетесь до самого важного. Позиция «Я начну строить свое идеальное будущее завтра (на следующей неделе, в следующем месяце)...» — гарантия провала. Вы создаете свое будущее здесь и сейчас — и никак иначе.

Для прорыва нужно научиться ценить свое время хотя бы так же высоко, как и чужое. Только так вы сможете создать успешный бизнес и одновременно, как ни парадоксально это звучит, улучшить обслуживание клиентов. Другое заблуждение, которое мешает многим эффективно действовать и тратить время с пользой, звучит так: «Я всё сделаю».

составьте план на следующие 12 недель (как правило, на 12–13-й неделе). Буферная часть — образец плана, 30–60 минут Просмотрите электронную почту и ответьте на письма. Проверьте голосовую почту и ответьте при необходимости. Сделайте необходимые звонки. Изучите список того, что вам нужно сделать. Проведите краткие совещания с сотрудниками, чтобы ответить на их вопросы или запланировать их дальнейшие действия. Проверьте, какие дела уже закончены, и запишите, что осталось сделать. Определите и запишите новый список текущих дел, которые необходимо выполнить. Вышеуказанное — только примеры планов, но заметьте различие между стратегической и буферной частями! Стратегическая посвящена самым важным действиям, которые принесут наибольшую отдачу, а буферная тратится на обычные ежедневные дела, «текучку».

Стратегическая часть — образец плана, 3 часа Вернитесь к своему видению будущего: 5–10 минут. Оцените прогресс: хорошо ли вы продвигаетесь к поставленной цели? Пересмотрите 12-недельный план: 10–15 минут. Изучите оценку своей эффективности, соответствие результатов своим целям. Проверьте результаты еженедельных измерений эффективности, включая параметры действий и результатов. Продуктивно ли вы работаете? Если нет, что нужно изменить на следующей неделе, чтобы повысить результаты? Рассмотрите ошибки, допущенные во время работы: 10–20 минут. Были ли они? Если да, то в чем их причина? Нужно ли скорректировать план или просто лучше работать? Проработайте план действий: 2–2,5 часа. За это время вы сможете согласовать свои действия с 12-недельным планом. Другие примеры действий стратегической части: прочтите книгу; займитесь онлайн-обучением;

з) деловые обеды; и) индивидуальные тренинги с сотрудниками; к) решение личных вопросов. Таблица 17.1 Образец рабочей недели