Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]
Навык 1: быстро снижать уровень стресса.
● Навык 2: понимать свои эмоции и управлять ими.
● Навык 3: устанавливать контакт с окружающими, используя невербальную коммуникацию.
● Навык 4: использовать юмор и игру, чтобы справляться с вызовами и преодолевать препятствия.
● Навык 5: позитивно решать конфликты.
Эмоциональный интеллект, показатель интеллекта (IQ) и индивидуальность – это разные вещи. Эмоциональный интеллект – это фундаментальный элемент человеческого поведения, который отличен от интеллекта.
тому, кого не оставляют тягостные мысли о произошедшем событии: сон имеет важное значение для обработки напряжения, возникающего после травмирующего происшествия.
Успешная невербальная коммуникация зависит от вашей способности управлять напряжением, признавать ваши собственные эмоции и понимать сигналы, которые вы посылаете и получаете.