Цитаты из книги «Простое лидерство»

Только с помощью вспомогательных средств можно эффективно работать

средства для лидера – то же самое, что инструменты для мастера. Они помогают выполнять поставленные задачи. Чем больше вы упражняетесь в их использовании, тем действеннее становится помощь.

Без тренировки не действует ни одна система.

Любая система хороша лишь тогда, когда мы постоянно тренируемся.

«У системы не бывает потолка».

«Даже самая прекрасная система может считаться совершенной лишь в том случае, если она постоянно улучшается»?

потолка у систем и долгосрочных перспектив не бывает. Они должны непрерывно совершенствоваться, какими бы хорошими ни были.

Системы – это основа постоянного результата. Но это не значит, что вы не должны постоянно работать над их улучшением. Тот, кто дает своим клиентам меньше, чем обещал, обманывает их. Вы должны соблюдать минимальные гарантированные обязательства. При любых обстоятельствах. Но это всего лишь пол, на котором зиждется успех

системы – это пол наших достижений, а не потолок. Вы поняли, что я имел в виду?

Потому, что Старик всегда честно вел себя со мной – и мне это нравилось. Я думаю, мои подчиненные заслуживают того же.