Во второй фазе (несколько более высокая компетентность и понизившийся интерес) лидер упражняется вместе с работником в постановке целей и контролирует степень их достижения.
В третьей фазе (высокая компетентность и непостоянный уровень интереса) работника следует стимулировать.
В четвертой фазе (высокая степень компетентности и интереса) лидер может делегировать подчиненному полномочия.