Цитаты из книг автора «Бертил Торекуль»

был открыт новый отдел Accenten («Посуда»), который явился личной идеей Кампрада. В этом отделе продается посуда и подарки. Развитие идеи этого отдела и название принадлежат менеджеру Инге Лизе Лёвен.

Некоторые особенности магазина в Kungens Kurva определили будущий стиль ИКЕА. Например, игровая комната для детей при входе.

Ингвар стал промоутером самообслуживания.

Когда магазин вновь открылся после пожара в марте 1971 года, решение было принято. С того момента в ИКЕА ввели самообслуживание, и эта система сохранилась до сих пор. Самообслуживание, большое количество кассовых аппаратов на выходе, уменьшение продаж по заказам — все это дало мощный толчок эффективности и обороту.

Квадратные здания трудно использовать целиком из-за наличия в них углов. Круглое здание является оптимальным для демонстрации всех образцов.

Предприниматель складывается на фоне как успеха, так и фиаско.

Любой, кто доказывал свою заинтересованность в качестве, немедленно увеличивал продажу своих товаров

Allt i Hemmet высказал предположение, что покупатели сами в состоянии решить, что им нравится и какой дизайн стоит тех денег, которые за него просят

Шаг за шагом мебель от ИКЕА показывала лучшие результаты, чем более дорогая продукция известных компаний.

ИКЕА всегда ставила доверие своих покупателей превыше всего