Я люблю начинать разговор с таких вопросов: «Что нужно...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Умение слушать. Ключевой навык менеджера»

Я люблю начинать разговор с таких вопросов: «Что нужно почерпнуть из разговора, чтобы оба мы стали мудрее? Что мы знаем или думаем, что знаем? Что из того, что нам не известно, мы сможем узнать, а что нет?» Причем последний вопрос не менее важен, чем первый, поскольку подскажет, до какой степени вы в своем решении опираетесь на неполную информацию.
6 июля 2016

Поделиться