Когда вы впервые учитесь что-то делать, от вас требуется сосредоточить сознательное внимание на поведении и приложить немало усилий. Однако с течением времени (и повторением) ваше поведение становится автоматическим и бессознательным. Увы, у многих людей автоматизированное поведение запускается средой, которая противоречит желанным для них целям. В результате рабочая память большинства людей перегружается бо́льшим количеством задач, чем необходимо. Им приходится сознательно контролировать поведение, прилагая усилия (силу воли). А все потому, что они не создали среду, которая была бы поставщиком их идеального поведения.