Прием 23. Самый эффективный способ телефонного общения ● «Например?» – приведите три веских довода и объяснения, а затем дайте по три доказательства каждого положения своей речи.
Исследования показывают, что после сделанного вами комплимента собеседники начинают считать вас симпатичным, понимающим и привлекательным человеком. Говорите же комплименты своему партнеру, коллегам, подчиненным, боссу, первому встречному, покупателям и клиентам, почтальону, садовнику, собственным детям
Прием 18. 12 самых полезных для общения слов ● Вы должны понять, что страх – это всего лишь чрезмерно впечатлительное отношение к ложным доказательствам.