Цитаты из книги «Мотивация»

Чтобы руководитель смог давать конструктивную, развивающую обратную связь подчиненному, нужно не просто долго учиться говорить правильные слова и задавать правильные вопросы, но и перестроить структуры своей психики, свои привычки, свои глубинные реакции.

Но в нашей культуре акцент традиционно делается, как правило, на негативном подкреплении нежелательного поведения, что и отражается в организационных практиках, где царят кнуты, а пряники «пропадают и высыхают» от невостребованности.

Обратная связь – фундаментальный инструмент развития и мотивации. Только применять его на практике очень непросто. К тому же нередко он прямо противоречит нашим привычкам в отношениях и взаимодействии с другими людьми. Знаменитая собака Павлова – классический пример использования обучающей и развивающей

Привлекательным и мотивирующим должен быть приз. Как царевна с конем и полцарства в придачу. А вручение приза должно быть обязательно публичным и «пропиаренным» при помощи всех внутренних средств коммуникации, чтобы жажда славы сотрудника оказалась в полной мере утолена. • Стартовые условия у всех участников соревнования должны быть равными, чтобы никакие призраки коррупции ни в каком виде не испугали конкурсантов. Чтобы не получилось, как еще в одном анекдоте: «Я недавно на районных соревнованиях пробежал два километра за одну минуту!» – «Врешь, это же лучше мирового рекорда!» – «Да, но я знаю короткий путь!» • В соревновании должна быть хоть какая-нибудь капля креатива, чтобы оно не оказалось дежурным «забегом по бездорожью ударников с полей», а бросило вызов, вдохновило на участие, зацепило амбиции и побудило

Должны быть ясные и четкие критерии победы: каждый участник должен понимать, как к ней прийти. А то нередко случается как в том анекдоте, где дракон заявляет: «Кто меня рассмешит, тот выживет, всех остальных съем! Понятно?» – «Понятно!» Только никому не понятно, что же способно рассмешить скучающего монстра. • Должно быть доверие к источникам оценки. Лучше, если оценщики будут независимыми или представлять персонал, а не руководство. Чтобы вопрос «А судьи кто?!» не витал в воздухе.

Следующим «убийцей» соревновательного инстинкта может оказаться не слишком достойный приз. Конечно, «все мы бьемся не за победу, а за участие, фан, драйв и wow-эффект». А еще за «респект и уважуху». И за «великую идею». Все это верно. Но все это ни в коем случае не

В здоровой творческой атмосфере люди стремятся превзойти самих себя и спонтанно бросают вызов друг другу – кто окажется талантливее, профессиональнее, находчивее. Такую команду можно

Сегодня добровольное медицинское страхование – это большой спектр услуг. А у людей интересы разные, и пересекаются они очень редко – за всеми не угонишься. Поэтому нормальный способ – выдавать деньгами. Пусть люди сами делают свой выбор!

Мир меняется. В ближайшее время единственным конкурентным преимуществом будут не продукты, не технологии, а люди. Люди и атмосфера с максимальной вовлеченностью[4]. Правильная атмосфера сама будет генерировать в компании то, что нужно производить и закупать, какие

Потребность в социальной значимости – через организацию благотворительных акций. А потребность в хороших отношениях – через качественные тимбилдинги и корпоративы.