Обязательно нужно читать специализированную литературу. В области публичных выступлений и лидерству искренне рекомендую вам Робина Шарма и Радислава Гандапаса.
Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба.
Не говорите на языке проблем. Да, проблемы случаются в любой компании и на любой должности, но вас будут ценить руководители, если вы будете приходить в их кабинет не с проблемами, а с предложениями по их решению.