Цитаты из книг автора «Артур Потёмкин»

Лучшим способом усвоения знаний является модифицированный метод Сократа, когда человек через ответы на вопросы сам приходит к тем или иным выводам/пониманию

О продажах (скрипты, возражения + их отработка, целевая аудитория)

Пример: В Реаспекте есть вакансия для самых крутых. Продавцов. Для тех, кто хочет быстро сделать карьеру в нашей команде. Работа для тех, кто понимает, чем мы отличаемся от 99 % того тухляка, что есть в Казани. В Реаспекте куча ништяков для правильных людей – обучение, деньги, командировки, востребованные рынком услуги, опупенный офис, походы, горы, турники и отсутствие старперства и маразма. Отдел продаж – мой любимый отдел, и в нем я провожу больше всего времени. Не в обиду другим отделам, конечно! Я всех люблю, но продажи – больше всего. Люди из отдела продаж, как правило, самые упорные и трудолюбивые. В нем самая справедливая оплата труда. В нем нет дураков, иждивенцев и нытиков. Это безумно сложное, но и офигенно нужное и полезное дело. И еще там можно и нужно автоматизировать практически все. Если и есть конвейер в услугах, то он, безусловно, в отделе продаж. Я продавал сам. Все партнеры в Реаспекте (кроме толстяка Азата) прошли через школу продаж. Все руководители так или иначе продают. Продажи – то самое занятие, которое идет через всю наши жизнь. Продавать свои идеи, точку зрения, продавать товары и услуги. Каждый невольно занимается этим. И не важно, кто он – программист или бухгалтер. У нас конкурс в отдел продаж. Готовы взять 3–4 человека. Естественно, через некоторое время из них останется 1–2. Остальные отсеются. Кому-то не хватит мозгов, кому-то упорства. Те, кто успешно пройдут все циклы обучения и стажировку, скорее всего, проработают с нами многие годы. Потому что текучка в нашем отделе продаж минимальная. Если не считать стажеров и чертовы декреты:) Приглашаю на собеседование. Я на нем буду. Приходи, не ссы. Передай друзьям.

воспользоваться сервисом HRSniper.ru

Ссылка на карту смыслов с вопросами для собеседований и расшифровкой возможных ответов: http://goo.gl/GVI2ha

Далее вы даёте согласившемуся телефон, скрипт[15] звонка, задание, 5–7 номеров телефонов (куда ему предстоит звонить] и 3 минуты на подготовку,

На нулевом этапе мы представляемся и обозначаем структуру собеседования – как дальше пойдёт наша беседа

Отдельным пунктом стоит выделить студенческие общежития

Чтобы работать у нас, вы должны любить…» и – список того, что должен любить делать человек, который будет у них работать

Существует великое множество способов нематериального «оживления» сотрудников. Соперничество – пожалуй, самый эффективный из них, поскольку это мощный мотивирующий фактор для большинства людей. На этой основе создаются игровые модели, где продажники уже скорее не продают, а играют в продажи на работе. Эта система избавлена от серьезности – это весело и затрагивает совсем другие пласты личности. Ключевым в этой системе является соперничество: оно усиливает профессиональное рвение и заставляет человека выкладываться по полной. Чтобы его активизировать, нужно вывести все основные показатели продаж на общее обозрение. В своих проектах я это реализую так: на большой маркерной доске пишем таблицу, в которую заносим по 2–3 ключевых показателя, влияющих на продажи, для каждого продажника на 2 недели, а если доска позволяет, то на целый месяц.