Цитаты из книг автора «Артем Сенаторов»

Или, если у вас, предположим, магазинчик по продаже чая, вы наверняка устраиваете открытые чаепития.

бщайтесь с каждым подписчиком, как с клиентом на миллион долларов.

Вы и сами можете провести такой эксперимент — введите рубрику, приучите людей к ее регулярности, а потом прекратите ее публиковать, и вы увидите, как сразу же появятся недовольные и начнут спрашивать (нередко еще и на повышенных тонах) о причинах, по которым рубрика не вышла вовремя.

качественного контента — это релевантная (и по возможности оригинальная) информация, способная вызвать интерес у аудитории и сохранить ее лояльность.

Да, в 2012-м были распространены так называемые «подставы», когда рекламодатель оплачивал пост, ведущий на внешний сайт. Все бы ничего — реклама как реклама. Однако ночью, когда администратор уже был не в онлайне, сайт менялся. Доменное имя оставалось прежним (ссылка из поста работала), но вот вела она уже на что-то запрещенное. Например, на фишинговый сайт или просто развод на деньги. После этого делался скриншот, и утром владелец сообщества получал нерадостное сообщение. Чаще всего это был обычный шантаж. Как правило, злоумышленники писали так: «Давай пересылай прямо сейчас определенную сумму (~100 000 рублей), либо эти скриншоты будут отправлены в техподдержку». В других случаях выкуп не требовался — таким образом просто убирали конкурентов. Много тогда полетело сообществ — «ВК» отправлял их в вечный бан. Сейчас те бедовые времена, кажется, прошли. Официальной биржей проверяются все публикации, и в случае чего паблик будет жить.

http://allsocial.ru/communities — удобная страница с базой всех сообществ и гибкими возможностями сортировки.

как «подтянуть» аутсайдеров, а сконцентрироваться на «огранке бриллиантов». Если цель у нас — увеличение количества людей, которые контактируют с нашим брендом в социальных сетях, то намного проще ее достичь, оптимизируя и масштабируя топовые публикации, чем пытаться раскрутить то, что людям не особо-то и нужно. Если делать это постоянно, через год вы получите намного более сильную ленту, чем сейчас — попробуйте и увидите сами.

Начал я этот подраздел с заявления, что пользователям важна регулярность. Это действительно так. Здесь в игру вступают вопросы психологии поведения человека. Многие осознанно или подсознательно ищут уголки стабильности в этом нестабильном мире.

В целом же можно сказать, что пользователи готовы терпеть какое-то количество промопубликаций, если все остальное время им дают контент (по вышеозвученной формуле).

что реклама в социальных сетях не является контентом, даже если она креативная, релевантная и т.д. Единственное исключение — партизанский вариант, когда пользователь не понимает, что перед ним промопубликация. Но это отдельное искусство