Цитаты из книги «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого»

Точнее кадровый вопрос – это целый клубок проблем – текучка кадров, отсутствие высококвалифицированных сотрудников на рынке, низкая эффективность менеджеров, отсутствие обучающих систем, не выстроенная система мотивации и т. д. Чтобы у вас не оставалось иллюзий на счет работы отделов продаж, для начала прослушайте две записи. Это звонки тайного покупателя, они займут у вас 5 минут, но расскажут о многом.

Если вы проделали всю работу по отстройке от конкурентов (по маркетингу, философии и брендингу), то у вас должен произойти молниеносный рост. Я не шучу, это правда. В случае, если рост маленький, что-то сделано неправильно, либо есть проблемы с отделом продаж.

Будьте уникальными, не копируйте других. Идите своей дорогой!

В услугах можно сделать тоже самое – найдите свой уникальный метод, придумайте ему название. Не надо копировать все, что есть на рынке, создавайте свой продукт. Принципиально новый.

Учитесь всегда и у всех, схватывайте все новое и тут же применяйте на практике.

Компании-владельцы брендов всегда идут на несколько шагов впереди, так как являются изобретателями и разработчиками новейших технологий. Это требует регулярных вложений.

Регистрируйте свой товарный знак Это позволит вам избежать проблем с подделкой и копированием в будущем.

Есть и минусы – крайне важно следить за своей репутацией, потому что компанию можно одну закрыть, другую открыть, а имя дается раз и навсегда.

от конкурентов с помощью своего имени, то есть брендом делать себя. Почему это важно? У такого подхода есть масса преимуществ. Во-первых, очень многим людям нравятся истории успешных людей. Они хотят быть сопричастными к историям успеха, прикоснуться к легенде. В этом случае создается ощущение личного знакомства. Во-вторых, создавать бренд вокруг имени безопасно. Имя нельзя скопировать или подделать, а посему даже если у вас увели клиентскую базу – это бесполезно, ей все равно не смогут воспользоваться. В-третьих, ваше имя – визитная карточка, оно говорит само за себя

Брендинг – формирование сознания клиента или, если точнее, формирование в сознании клиента устойчивой ассоциации между продукцией и вашим брендом Цель брендинга – сократить усилия, необходимые для поиска вашей компании среди компаний конкурентов.