Грамотный руководитель – ставит подчиненным цели и задачи с указанием времени их исполнения, а также намечает промежуточные точки и контролирует их. При этом он не вмешивается в процесс.
И так, мы подошли к самому главному вопросу: Почему же клиенты говорят вам «ДОРОГО»? Возражение, дорого, скорее всего, возникает из-за недостатка ценности в глазах клиента, либо при непопадании в целевую аудиторию. То есть вы не смогли донести ценность вашего товара или услуги до тех, кто действительно в них нуждается.
Задание № 7. Пропишите свои преимущества и посмотрите, что у вас написано на сайте, что говорят ваши менеджеры при продаже. Прогоните полученную информацию через фильтр: ваши конкуренты про себя скажут противоположное?
Задание № 2. Опишите портрет ваших покупателей. Кто они, сколько им лет, чем они занимаются.
Какие у них увлечения, желания, мечты. На каком транспорте передвигаются.
Клиенты, которым вы продаете ваши товары или услуги – называются нишей.
Во втором случае – конверсия в продажу будет намного выше, потому что я задумался о проблемах людей. Я точно знаю, что им понадобится ручка, а они могли забыть ее в другой сумке, попросту не взять с собой, у них закончится паста или ручка просто сломается.
Отстройка от конкурентов должна начинаться не с продукта, а с компании, а ещё лучше с личности ее владельца. Философия – это аура, витающая вокруг вас, и вашей компании. Именно она побуждает клиентов выбирать вас, а не конкурентов и делать это осознанно.