Цитата из книги «Словесное айкидо. Как говорить с провокаторами и агрессорами»

они ждут, что их жертва окажет им отпор. Получив свое, они будут довольствоваться возникновением скандала, выплеском своего эмоционального напряжения и ухудшением вашего настроения.