Группы создают собственный язык – набор клише, ярлыков и штампов, которые заменяют сложное мышление простыми формулами.
Группа или лидер утверждают, что их учение – окончательная истина, способная решить любую проблему: от депрессии до мирового голода.
Когда стандарт становится абсолютным, человек начинает стыдиться самого себя – и стремится «очиститься» любой ценой.