Поддержание общения с сектантом важно по двум причинам. Во-первых, это покажет ему, что кто-то за пределами группы все еще заботится о нем и что старые отношения сохраняются, независимо от его участия в культе. Во-вторых, благодаря продолжению общения у члена культа остается жизнеспособная связь с внешним миром, а у тех, кто находится за пределами группы, появляется возможность лучше понять, что происходит внутри. Этот доступ может стать решающим фактором, если и когда член культа начнет сомневаться или испытывать страх перед группой или подумает об уходе. В этом смысле общение позволяет посторонним проникать в культовую среду и контролировать поток информации.