Цитаты из книг автора «Арт Гаспаров»

Стремясь любой ценой выкрутить происходящее в свою пользу, хитрый человек может манипулировать предварительными договоренностями. Зачем? Например, чтобы ослабить Вашу линию убеждения. В процессе взаимодействия, осознанно или на бессознательном уровне, он будет с Вами соглашаться, на самом деле вовсе и не собираясь следовать своим словам и обещаниям. Причем он может соглашаться как со всей Вашей позицией, так и с небольшими ее фрагментами, некоторыми Вашими мыслями или определенными соображениями

В отношениях между людьми, а в дипломатии в отношениях между странами, существует три вида согласия: промежуточное, предварительное согласие и окончательное согласие.

Манипуляция № 11 «ИСКУССТВЕННЫЕ ДОГОВОРЕННОСТИ»

ИСТИННЫЕ ПРИЧИНЫ Работая с манипуляцией «Отмена обещания», старайтесь всегда обнаружить истинную причину и повод промедления другого человека, найти то, что на самом деле, влияет на возникновение преград и сопротивления. По возможности спрашивайте напрямую, уточняйте, что же в действительности мешает принять решение в ближайшее время.

В случае чужих задержек Вы также можете дипломатично намекнуть партнеру на наличие других вариантов, к которым Вы будете вынуждены прибегнуть, если он не возьмется за ум и не сделает обещанное.

Найдя альтернативу, необходимо ее как следует проанализировать, оценить ее выгоду на фоне уже имеющегося ожидания. Иногда лучше сменить партнера, согласиться на потерю сил и времени, но все же начать делать, а уж потом нагонять желаемый результат, по ходу дела. А в других случаях, наоборот, правильнее будет «не менять коней на переправах».

ОТВЕТНАЯ ПОЗИЦИЯ Договариваясь о сотрудничестве, также иногда эффективно занимать ответную позицию. То есть перекладывать первые действия на другую сторону и выстраивать дальнейшие действия преимущественно в ответном ключе, ориентируясь на обещанный результат. В ситуациях и историях, где возможны задержки, старайтесь делать так, чтобы первыми ходили всегда другие люди.

Беспрецедентная по своей опасности ситуация, вызванная задержками с Вашей стороны, требует срочного и оперативного вмешательства. Сейчас критическое время для принятия окончательного решения. Если мы не хотим допустить блокировки ситуации, нам срочно нужно сделать следующие шаги. На фоне текущего обострения проблемы, вызванной задержками с Вашей стороны, необходимо в самое ближайшее время придать новый импульс развитию.

СРОЧНОСТЬ Сопроводите Ваш призыв ускориться сильным акцентом на срочность. Вы настаиваете на скорейшем принятии решения, мотивируя свое давление исключительной важностью и значимостью дела. Сочетайте с другими вышеупомянутыми приемами.

ДЕТАЛИЗАЦИЯ Хороший прием «детализация объяснения». В самом начале взаимодействия или общения по конкретному вопросу мы сразу, как говорится, на берегу, очень подробно объясняем другому человеку, почему и нам, и ему так выгодно все сделать как можно скорее. Полезно будет сразу согласовать конечный результат и сроки работы.