Цитаты из книг автора «Арт Гаспаров»

Во-первых, всегда проверяйте компетенцию человека, с которым Вам предстоит иметь дело. Используйте стадию подготовки к переговорам для сбора информации. Прежде чем приступать к взаимным действиям с кем-либо, к действиям, направленным на достижение Ваших целей, обязательно проверяйте уровень полномочий Ваших потенциальных сотрудников, партнеров, компаньонов. Спросите у тех, с кем они работали, посмотрите оборот компании, состав учредителей и т.д.

Данная манипуляция становится манипуляцией, потому что все эти демонстрации правомочности и мастерства человека вполне могут не отражать его реальных навыков, талантов и качеств, особенно если такие дока казательства являются не настоящими, а искусственно сфабрикованными.

Человек, с которым Вам предстоит иметь дело, специально всячески подчеркивает свой профессионализм и свою компетентность.

Манипуляция № 18 «ТОП КОМПЕТЕНЦИЯ»

Не теряйте бдительность: Позвольте, когда я сказал то-то и то-то я имел в виду то-то и то-то, а не так как вы сейчас сказали! Записывайте. Записи бесед разговора

Не позволяйте отклонять Вас от заданного курса. Записывайте при надобности свои цели, о чем Вы хотите договориться и следите, чтобы Вас от них не отвлекали.

Отделяйте свое сообщение от интерпретации. Согласовывайте ожидание и понимание. Ваш собеседник под одними и теми же терминами, словами, мыслями или другими действиями должен понимать то же самое что и Вы.

Хитрый манипулятор намеренно искажает Ваши мысли, предложения или слова, изменяет ход разговора в нужном ему направлении. Вы говорите одно, а Ваши слова до неузнаваемости трансформируются в совершенно другой смысл, причем как открыто, так и завуалированно. В новой формулировке Ваших же собственных слов Ваша позиция, аргументация и любой существующий конструктив теряет свою прочность. Заодно манипуляторы могут постараться вызвать у Вас чувство вины или чувство стыда, тем самым заставить оправдываться, зацепив Вас чем-то

Манипуляция № 17 «КРИВОЕ ЗЕРКАЛО»

Черному компромиссу свойственны искусственные уступки. Например, когда другая сторона отказывается от того, что ей на самом деле не очень-то и важно, а выставляет, будто это самое важное, что у нее есть. Внимательно изучайте своих партнеров и активно проверяйте их ресурсы, интересы и возможности.