Цитаты из книг автора «Арт Гаспаров»

Выясняйте истинные причины чужого недовольства в Ваш адрес. Используйте дипломатический прием «На чистую воду» открыто спросив собеседника, что именно ему не нравится или почему он думает, что Вы не правы. Если ответ не будет конструктивным и логически обоснованным, – также включайте вышеупомянутое правило «собака лает, караван идет». Или используйте ресурсы «баланса сил», – дайте отпор вместе с Вашими союзниками.

Второе мудрое правило дипломатии, применимое в данном случае, – «собака лает, – караван идет». Не следует реагировать на все провокации и каждую критику, возглавленную простой целью: Вас задеть, оспорить на ровном месте Вашу значимость. Анализируйте, кто и что Вам говорит. В случае, если на лицо откровенная попытка "придраться к Вам просто так", – как вариант, можете оставить нападки без внимания. Когда критика заключает в себе смысл, – оспаривайте ее, если Вы не согласны или вступайте в конструктивный диалог. Если же Вы чувствуете формат общения в духе "придраться на ровном месте", – можете включить правило "собака лает, караван идет".

Подумайте, что Вы можете предложить другим, чтобы они стали Вашими союзниками: дружбу, помощь, Ваше внимание, определенную пользу и т.д.

Один из важнейших секретов дипломатии – баланс сил. История это отлично подтверждает. Сравняйте Ваши шансы и уровняйте силы.

В случае, если Вам не нравится определенный человек, определите для себя почему. Установите истинные причины, а не причины в стиле "кривой нос", "глупый", "толстый" и т.д. Далее, либо начинайте с ним взаимодействовать, сглаживая углы, работая и над собой, в том числе, либо прекращайте общение или сводите его к минимуму.

Часто в интернет пространстве, на работе или в других социальных кругах некоторые люди подвергаются коллективному неприятию в качестве полноценной единицы общества. Зачинщики формируют группу единомышленников, также не принимающих определенного человека, и начинается нескончаемый поток травли, агрессии и унижения чувства значимости жертвы.

Спасти при такой манипуляции Вас может только чувство самоуважения. В любом случае необходимо выразить недовольство таким стилем поведения. Именно стилем поведения, а не самим собеседником.

Третье правило: В ходе Ваших переговоров с неприятными людьми я бы посоветовал использовать дипломатический прием, называющийся «информационный диалог». Вы взаимодействуете со сложными и неприятными людьми минимальное количество раз, ровно столько, сколько требует необходимость и исключительно по существу.

Второе правило: Лучше не провоцировать! Если Вы скажете собеседнику, что он «дурак, ******, *****, *** и ******!» Вы его разозлите еще больше. А вот если Вы отметите, что «подобное поведение и нападки в Ваш адрес неприемлемы», – так будет гораздо лучше.

Главное правило: Продемонстрировать чувство собственного достоинства и отсутствия страха потерять общение или любой иной вид отношений с подобным человеком. Поверьте так должно быть на самом деле. С негодяями дел не имеем!