Цитаты из книги «Мастерство ритейл-брендинга» Арндта Трайндл📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.
image

Цитаты из книги «Мастерство ритейл-брендинга»

113 
цитат

Удержать существующего клиента стоит в 5–10 раз дешевле, чем привлечь нового. С этой точки зрения сервис представляет собой одну из наиболее эффективных мер для обеспечения потенциала сбыта в долгосрочной перспективе.
2 июля 2018

Поделиться

Без понимания того, кто составляет целевую группу, то есть без достаточного знания и понимания текущих пожеланий и моделей восприятия клиентов, принцип LIM при формировании ассортимента равносилен гаданию на кофейной гуще.
17 апреля 2020

Поделиться

Розничная торговля заключается уже не в конкуренции товаров, а в конкуренции восприятий.
21 января 2020

Поделиться

«людям нужна не организация, оказывающая давление, а организация, которая оказывает положительное воздействие».
1 июля 2018

Поделиться

Даже если клиент не воспользуется именно этими услугами, их очевидное присутствие даст ему ощущение комфорта.
19 января 2021

Поделиться

Чем больше информации об услугах, оказываемых в торговой точке, представлено в открытой и доступной форме, тем сильнее воздействие такой коммуникации на имидж магазина.
19 января 2021

Поделиться

Исследования отчетливо показывают, что клиенты не ищут никаких услуг-безделушек, им нужна конкретная помощь, которая существенно облегчит или сделает более приятным процесс совершения покупки.
19 января 2021

Поделиться

Сервис, который «проходит мимо» клиентов, создает лишние затраты и дает нулевой эффект.
19 января 2021

Поделиться

сервис превращается в имиджевый фактор только тогда, когда привносит ощутимый вклад в повышение качества жизни и/или усовершенствование процесса покупки для клиентов.
19 января 2021

Поделиться

Иконы ритейл-брендинга международного уровня (например, Abercrombie & Fitch, IKEA, ALDI или Hofer в Австрии, Create & Barell, Nike, UNIQLO и другие) объединены особой формулой. Они оформляют ассортиментный ландшафт за счет ограниченного количества товаров, которые обеспечивают клиентам максимальное ощущение безопасности и одновременно максимальное удовольствие.
19 января 2021

Поделиться

Премиум

4.44 
(18 оценок)
Читать книгу: «Мастерство ритейл-брендинга»

Установите приложение, чтобы читать эту книгу