Цитаты из книги «Источник красивых решений. Как жить, чтобы было хорошо сейчас, потом и всегда»

атрибутами: штампом в паспорте, совместным бытом, регулярным сексом – но обломишься в главном, получишь обертку без конфетки. Одиночество в браке…

Отношения – штука иррациональная, основанная на чувствах. И если ты подходишь к ним трезво и расчетливо, ты не получаешь главного – самих отношений. Грубо говоря, не тем органом пользуешься!

Допустим, вы поумнели и за идеалом гнаться перестали. Но облажаться можно разными способами! Например, стремиться получить хоть не идеальное, но самое лучшее. Нормальный рыночный подход – хожу, выбираю, прицениваюсь. Беру лучшее из доступного на данный момент, но продолжаю следить за предложениями. А когда платежеспособность вырастает, прихожу на рынок снова.

• вы можете вызывать лояльность у людей, относясь к ним с любовью; • главный прием – нерасчетливая персональная забота о другом; • лояльность позволяет экономить на рекламном бюджете; • мы запоминаем отношение, а не цифры; • даже лояльные деловые отношения не являются близкими.

Продавец, ориентированный на лояльность, не придумывает акции и особые условия для тех, кто покупает больше прочих. Он ищет варианты, как сделать другому лучше, оставаясь в рамках бюджета. Любому, кто в сфере его дела. В частности, он много спрашивает, интересуется, вникает – разговаривает. Другими словами, ведет себя как человек, которому не пофиг. И люди откликаются.

Но есть нюанс: в деловых отношениях важна функция, а не человек. Люди в них заменяемы.

Мы поступаем наоборот, потому что запоминаются не цены, а отношение!

Такое отношение люди чувствуют и не могут не реагировать! Ты вникаешь в чужие нужды, ты разбираешься в деталях личной ситуации, ты предлагаешь индивидуальное решение, ты стремишься помочь, а не нажиться…

• ориентация на идеал провоцирует рвать отношения; • идеальными бывают функции, но не люди; • недостатки – естественное продолжение достоинств; • совместимость определяется приемлемостью недостатков; • идеальных отношений не бывает: конфликты неизбежны.

мечтает не столько о партнере, сколько о совершенном родителе.