Цитаты из книг автора «Анвар Бакиров»

«Как я могу это использовать?» – задаем мы себе вопрос и тем самым примеряем на себя новую рамку. Начальник раскритиковал мою работу. Пардон! Начальник обратил внимание на мою работу и указал в ней слабые места. Как я могу это использовать?

Рамка – набор контекстов или способов восприятия чего-либо, как, например, рамка результата, рамка раппорта и т. п. Пр.: «В рамках проведенных переговоров стороны пришли к взаимному согласию…

Рефрейминг позволяет выйти за рамки нашего обычного мировосприятия. Внести свежую лепту в традиционные способы взгляда на ситуацию.

Рефрейминг (переработка, переформирование) – изменение рамки (или точки зрения) в отношении утверждения, чтобы придать ему другой смысл. При этом может выйти на первый план вторичная выгода.

Смысл сообщения в реакции, которую оно вызывает. Вы получили сообщение. Теперь именно от вас зависит, как на него отреагировать.

Чем эффективнее инструменты, которыми мы пользуемся, тем строже правила техники безопасности. С циркулярной пилой следует быть намного осторожнее, чем с ножовкой.

внимательны! Каждое наше действие имеет свои последствия. И эти последствия могут быть самыми разными. Даже если вы просто взялись кому-то помогать без его ведома – вы уверены, что ему это надо? Что он хочет именно этого? Я – нет.

И, находясь в этом состоянии, ему просто физически трудно спорить с вами. Гораздо проще сказать «да» и согласиться с таким хорошим оратором. Это и есть профессиональное ведение на уровне содержания.

Раз за разом произнося верные высказывания, те, что прекрасно соответствуют карте другого человека, мы настраиваем его на состояние согласия.

соглашался. Его так и называют: «да-да-да». Профессионалы слова используют этот прием всегда, когда только могут. Нищий заходит в булочную: – У вас черный хлеб есть? – Есть. – Теплый? – А как же! – Ну, тогда подайте, Христа ради.