Форма – это главный конверсионный шаг на странице. Для пользователя, который ее заполняет, категорически важно то, какие у нее поля и даже как называется кнопка отправки данных: «Забронировать скидку», или «Купить товар», или «Заказать консультацию», или «Получить коммерческое предложение в трех вариантах»…
Согласитесь, если вы находитесь на сайте лечебного центра, то «Записаться на консультацию» и «Записаться на прием к главному врачу» – это принципиально разные по весу шаги. Готовы ли посетители сайта эти шаги совершить или что-то их останавливает в последнюю очередь – об этом можно узнать в «Яндекс. Метрике». Здесь разговор идет не столько о целях наших пользователей, сколько о внутреннем стрессе от большой важности решения.
Для отслеживания эффективности форм есть специальный инструмент «Аналитика форм».