Цитаты из книг автора «Анна Шуст»

Что делать, если у вас страх чистого листа», «Как перестать откладывать и начать писать», «Как выработать легкость письма», «Как выработать собственный стиль письма» и так далее;

Онлайн-опросы покупателей (обменяйте участие в опросе на подарок, скидку или другую привилегию).

Вопросы, которые задают реальные покупатели до, в процессе и после покупки.

В процессе проведения 100 персональных интервью с клиентами у вас, по самым скромным прогнозам, появится минимум 50–100 тем для будущих публикаций

Напомню, что, для создания эффективного аватара клиента, вам нужно провести хотя бы 100 интервью.

Если аватар тщательно проработан, в нем уже есть много тем для ваших будущих публикаций – это те самые формулировки, которыми люди описывают свой опыт и потребности, возражения и страхи

В действительности же только небольшой процент читателей-подписчиков готов покупать прямо сейчас. То есть если обращаться только к читателям третьей группы и делать это не через полезные тексты, а исключительно с целью продать здесь и сейчас, то довольно быстро (как правило, от нескольких дней до пары недель) читатели вообще перестанут реагировать на ваши публикации, страница перестанет продавать. Остальные 90–95 % читателей в каждый момент времени находятся на более низком уровне осознанности относительно вашего продукта и проблемы, которую он решает, и им требуется больше «подогрева», чтобы определиться и решиться на покупку. Именно поэтому так важно создавать контент для читателей 1-й и 2-й групп.

Более жесткие – это когда вы публикуете много продающих текстов о продукте, без полезной составляющей в посте. Такая тактика дает некоторый всплеск продаж на коротком временном отрезке, но на более длинной дистанции приводит к выжиганию базы подписчиков.

Мягкие продажи – это упоминание продукта и призыв к покупке, который вы размещаете в конце полезного текста; продажи через экспертные тексты и погружения читателя глубже в тематику вашего блога. Даже если вы используете мягкие продажи в каждой публикации, они обычно воспринимаются аудиторией благосклонно.

Многие начинающие предприниматели пугаются, когда я говорю им о подобных гарантиях – мол, «а что делать, если набегут самые умные, которые начнут без конца требовать возврата денег за все программы, на которые записываются?» В действительности ничего подобного обычно не происходит. По опыту, требования возврата денег единичны, и статистически не выходят за объемы требований возвратов, которые происходят, даже если вы не даете такой гарантии.