Цитаты из книг автора «Анна Шуст»

Итак, вовлечение – это не главное для коммерческого аккаунта, но это как приправа к основному блюду. Имея привычку взаимодействовать с вами в комментариях, люди, на самом деле, привыкают к вам, запоминают вас. Впоследствии им проще решиться на покупку.

Продающее вовлечение В этом типе публикаций можно совместить сразу два способа воздействия на читателей: вовлечение и продажи. Мы не раз проделывали это в «Инстаграме» в аккаунте @exidna – вовлечение подскакивает в 5–50 раз по сравнению с обычными коммерческими публикациями. Секрет продающего вовлечения прост и гениален одновременно: расскажите о том, какой продукт вы планируете выпустить, покажите несколько прототипов/эскизов/вариантов темы/обучающей программы – и спросите у подписчиков мнение, что из этого им кажется наиболее подходящим, что из этого им хотелось бы купить?

и вовлекающий вопрос: «А как вы считаете, это нормально? А вы бы так смогли?» и так далее.

Узнавание, к слову, полезно и в визуальном оформлении, например, разработать фирменный стиль для картинок на вашей странице. Так вы приучаете подписчика быстрее узнавать ваши публикации в ленте новостей;

Вовлечение через репосты Создайте публикацию, которую людям захочется сохранить у себя на стене, или создайте мотивацию для репоста.

Если вы затрагиваете в блоге какую-то спорную тему, будьте готовы, что у части людей она вызовет негативные эмоции. Впрочем, такие эмоции вовлекают так же сильно, как и положительные. Поэтому, если вы можете их выдерживать, то почему бы и нет. Правда, стоит заранее взвесить, как такое вовлечение может отразиться на вашем имидже или репутации.

вашей путеводной звездой будет четко сформулированная цель. Она должна быть связана с контентом на вашей странице и быть измеримой. И реалистичной. Например: 5 клиентов в неделю, которые приходят через блог. При любом типе планирования эта цель поможет вам выстраивать контент в правильном ключе, принять решения в ситуациях, когда у вас есть сомнения: третья смешная картинка подряд? Приближает ли это читателя к покупке? Опрос о любимых цветах подписчиков? А разве я продаю цветы?.. Когда вы публикуете мотивирующие статьи о саморазвитии и тайм-менеджменте для офисных сотрудников, а продаете системы информационной безопасности для бизнеса – приближает ли это вас к цели? На кого рассчитан ваш контент? Зависят ли от рядовых офисных сотрудников решения о покупке вашего продукта? Помогают ли системы информационной безопасности быть более саморазвитым и организованным?

когда пришло вдохновение – не останавливаться «по звонку», а продолжать писать, пока пишется, делать запас материалов для публикаций. Потом использовать их в моменты, когда «ничего не пишется».

– очень важно: подстраивать расписание под вдохновение, а не наоборот: если в какой-то момент возникла идея текста, интересная формулировка, задумка новой заметки – нужно все бросить и записать ее, пока вдохновение не улетучилось;

В его компании это одно из важнейших правил – любой топ-менеджер должен регулярно работать «в полях», чтобы видеть реальность своими глазами, а не в бумажных отчетах. Он тоже делает это; по итогам часто появляется пост в соцсетях. Готовность быть открытым – это хорошая возможность вовлечь в свой проект и свой продукт много людей. Открытость рождает доверие. Доверие людей – это в том числе их готовность покупать у вас.