Цитата из книги «Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера»

Когда подчиненные обращаются с вопросами и сомнениями к своему руководителю, его реакция может быть разной. Кто-то может раздражаться и думать: «Опять пришел, ничего не может сделать без подсказки». Другой в той же ситуации говорит себе: «Спрашивает, значит, есть интерес и мотивация к работе, нужно проявить уважение и помочь разобраться с трудностями». Проявление той или иной реакции в любом случае влияет на взаимоотношения.