Цитата из книги «Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера»

В 1977 году профессор Гарвардской школы бизнеса Абрахам Залезник опубликовал в Harvard Business Review статью «Менеджеры и лидеры: чем они различаются?». По его мнению, менеджмент – это умение справляться со сложностями. Методы и процедуры менеджмента сформировались в результате появления крупных компаний, одного из самых значительных достижений XX века. Без хорошего управления сложную производственную структуру ждет неминуемый хаос, несущий угрозу самому ее существованию. Умелое управление создает упорядоченность и согласованность в таких ключевых аспектах бизнеса, как качество и прибыльность. А лидерство связано с переменами. И чем больше перемен, тем выше потребность в лидерстве.