Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»

Конструктивная обратная связь характеризуется следующими основными признаками: 1. Своевременность. Обратная связь более эффективна «по горячим следам» случившегося. Например, если руководитель наблюдал за работой менеджера по работе с клиентами, то высказать свое впечатление