Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»

3. Собственно отказ, который может звучать так: – Я не могу тебе помочь. – Я вынужден ответить отказом. – Я не готов сделать то, о чем ты просишь. – Я не могу пойти тебе навстречу. – Это невозможно.