Эми называет свой совет «совершенствованием и изменением рабочих задач». Основные принципы этой концепции она изучает с коллегами-психологами Джейн Даттон, Джастином Бергом и Адамом Грантом. Основанная идея исследователей проста – какой бы ни была ваша должность, вы можете слегка изменить функционал (что-то добавить, убрать, исправить или делегировать), чтобы эта работа соответствовала вашим ценностям и интересам.