Сотрудникам на позициях, мало ассоциируемых с большими целями (продажи, маркетинг, финансы, бухгалтерия), предложили пройти семинар по «совершенствованию рабочих задач». Там они сами предлагали внести в свою работу некоторые изменения, чтобы получать больше удовольствия от работы и чувствовать, что занимаются полезным делом. Спустя шесть недель после семинара их коллеги и руководство констатировали, что они стали трудиться значительно эффективнее и с большим энтузиазмом.