Цитата из книги «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам»

Способность адаптироваться к изменяющимся условиям и рабочим процессам – важное сервисное качество. Если у вас есть навыки адаптации, это значит, что вы открыты и готовы учиться новому, принимать новые вызовы и вносить коррективы в соответствии с изменениями на рабочем месте.