Действие 4. Выбирайте правильное окружение. Игнорируйт...➤ MyBook

Цитата из книги «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам»

Действие 4. Выбирайте правильное окружение. Игнорируйте нытиков и жалобщиков: конечно, если это ваши клиенты, странно будет их игнорировать, в таком случае попробуйте максимально четко и быстро решить ситуацию. В остальных ситуациях часто бывает, что нытики жалуются постоянно, им всегда что-то не нравится, но при этом сами они исправлять ситуацию или исправляться не желают. Кроме того, таким людям очень сложно видеть других счастливыми, ведь они считают, что все вокруг должны быть несчастны. Они не захотят слушать о ваших успехах, достижениях и победах, но зато с удовольствием послушают, как вы жалуетесь с ними за компанию. Выбирайте свое окружение с умом.
7 июля 2023

Поделиться