Цитата из книги «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам»

ВОПРОСЫ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЯ: • Как вы думаете, почему важно быть профессионалом своего дела? • Как профессиональные навыки влияют на вас и на других? • Что произойдет, если вы будете развивать свои hard skills? • Что мешает или может помешать в развитии профессионализма? • Как вы справитесь с этим? Каких ресурсов у вас нет? Способностей, навыков, информации? • Кто в вашем окружении может помочь в развитии профессионализма? • Что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы улучшить свой профессионализм?