Проходя мимо магазина купальников, я увидела одну моде...➤ MyBook

Цитата из книги «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам»

Проходя мимо магазина купальников, я увидела одну модель, которая мне очень нравилась, и решила, что, наверное, сейчас самый подходящий момент сделать покупку. Я зашла в магазин и сказала сотруднице, что хочу его примерить. На что она ответила: «Я вам его принесу, но, честно, данная модель лучше смотрится на женщинах в возрасте, а вам я бы хотела предложить более интересный вариант». По правде говоря, слыша такие комментарии, я предполагаю, что мне просто хотят продать продукцию подороже. Но, когда я примерила обе модели, я поняла, что сотрудница права. Она с интересом рассказывала о форме тела, росте и цвете моей кожи, объясняла, какая модель будет лучше смотреться, а после предложила примерить еще три модели. Глядя на меня, она отбросила одну модель как неподходящую и порекомендовала выбирать из двух оставшихся. Я с ней согласилась, мне тоже не понравился тот купальник. Уходя, я сказала: «Вы очень хорошо знаете свою работу». На что девушка ответила: «Моя цель – не только продать, а чтобы каждая женщина, независимо от формы тела, вышла довольная собой, провела отпуск в хорошем настроении и позже вернулась ко мне за новым купальником». Я вышла из магазина с двумя моделями купальников, в которых я очень хорошо себя чувствую, и благодарна ей за ее профессионализм.
5 июля 2023

Поделиться