Это не учебная литература, но это не помешало мне найти в книге ответы на некоторые свои вопросы по поводу улучшения бизнес-процедур в контексте поиска свежих практик в управлении it-архитектурой компании. Весь материал, к слову, изложенен простым живым языком и приправлен реальными примерами, воды в тексте немного.