Представьте себе, что, окончив школу и вуз (колледж), вы устроились на работу. И то, что там приходится делать каждый день, лично вам, как существу интеллектуальному, на самом деле не интересно. Но ещё на стадии выбора профессии вам показалось, что избранная работа принесёт главное – стабильный и достойный человека заработок. Именно поэтому вы и подавили возникший где-то глубоко в душе протест, а знакомые убедили вас в том, что работа интересна прежде всего деньгами. Что, мол, хорошего в интересной, но не денежной работе?
И вы, не раздумывая долго, пошли заниматься тем, к чему как специалист абсолютно равнодушны. Если условия работы действительно хороши, вы поначалу будете даже радоваться обретённому «счастью». И думать, что поступили как взрослый человек, презревши романтические «сопли». Но проходит время1, и вы потихоньку начинаете замечать, что начало очередного рабочего дня вас не очень-то радует. А потом вам и вовсе начинает казаться, что и условия-то не совсем подходящие, и люди вокруг вас не очень симпатичные, и лица у начальников слишком «постные». И зарплата большой уже не кажется.
Увы, но огромное количество людей пребывает в таком состоянии всю взрослую жизнь – от начала своей трудовой биографии до выхода на пенсию. Про работу свою они, как правило, вспоминают неохотно и отрывочно. Помнят лишь, что работали «как проклятые», чтобы семью обеспечить, да как гуляли всем коллективом по праздникам. А иногда, если разберёт, расскажут про то, как в споре начальника побеждали. Или не побеждали. А было ли интересно работать… Обычно говорят: «Работать – не чай пить»..
Но отсюда, как выясняют физиологи, гигиенисты и психологи, и проблемы в личной жизни, и здоровье быстрее подкашивается, и ссоры с друзьями и близкими чаще вспыхивают и «круче» проходят. И настроение к зрелым годам становится всё более пессимистичным, а характер, как обычно говорят люди, тяжёлым.
Вам это надо? Изо дня в день десятками лет «мотаться» в переполненном транспорте на работу, которая сама по себе вас не увлекает, не приносит вашей душе удовлетворения, а лишний выход на работу по требованию начальства становится для вас настоящим стрессом. Да ещё плюс к этому постоянный ранний подъём. Ничего страшного, если вы жаворонок. А если сова или хотя бы дрозд? Непременно истощите свою нервную систему.
Многие наши современники меняют место работы чаще, чем носки. Американцы проработавшего на одном месте и в одной должности дольше пяти лет считают умственно ограниченным субъектом. Мы не американцы – у нас «летунов» не любят. Потому что в России летун – это либо обычный лодырь, привыкший сидеть у кого-нибудь на шее, либо не способный понять, что ему от работы надо и чем бы он хотел заниматься.
Помню, пришла как-то в наше издательство юная сотрудница – заниматься рекламой и продвижением книг. Зарплату ей предложили для начала невысокую: у девушки не было за плечами опыта работы в рекламе. Объективно у начальника отдела кадров были все основания на позицию менеджера по рекламе её не брать: претендентка закончила медицинский колледж, но работать медсестрой не стала – пошла вместо этого менеджером по продажам и мерчендайзером (специалистом по выкладке товара на прилавок). Предлагала в магазины разные сувениры, потом колбасы. Отрабатывала на каждом месте несколько месяцев и уходила. Наконец решила, что стоит попробовать себя в книжном бизнесе. А поскольку уровень зарплаты обещали пересматривать в зависимости от итогов полугодовой аттестации, скромный стартовый оклад претендентку не смутил. К тому же новой сотруднице дали время войти в курс дела. Но не прошло и полгода, как Наташа подала заявление по собственному желанию. Причина оказалась, как всегда, банальной. Девушка решила, что её явно недооценили. При этом она так и не смогла отчётливо рассказать высшему руководству о том, что полезного для фирмы она сделала за время работы. Рабочий компьютер между тем сохранил всю информацию о поиске Наташей другой работы через Интернет с рабочего места. И если бы всю выполненную Наташей работу просто заказали бы какой-нибудь рекламной фирме, то результаты её оказались бы гораздо более качественными, а денег издательство затратило бы раза в два меньше, чем выплатило зарплату Наташе. Будем надеяться, что девушка всё-таки нашла привлекательную для себя работу. Однако стоит подчеркнуть, что юные кандидаты на вакансию часто рассчитывают на зарплату гораздо более высокую, чем по искомой позиции (должности, профессии) устанавливается в среднем на рынке труда. И основывают свои требования чаще всего не на рыночной платформе (цену диктует соотношение спроса и предложения), а на биологической. То есть исходят из своих личных потребностей и аппетитов, а не из готовности работодателя платить за выполняемую ими работу (читайте «за оказываемые фирме услуги») ту или иную сумму.
А главное – работодатель не может определить за вас, что интересно именно вам и уверены ли вы в своём выборе, принимая предложение работодателя. Поэтому моральная ответственность за выбор возлагается прежде всего на человека, который принял предложение и вышел на работу. Это стоит запомнить ещё на стадии выбора своей будущей профессии, то есть во время учёбы в школе. В противном случае рискуете попасть в ряды вечно обиженных «несправедливыми» работодателями, забыв при этом, что рынок (в том числе и рынок труда) с понятием о справедливости не стыкуется. Просто потому, что на рынке испокон веков всё определяет выгода. А эта рациональная тётушка-торговка со Справедливостью явно не в ладах.
В развитых капиталистических странах люди уже давно привыкли свою работу на фирму считать своим бизнесом. Не в смысле что фирма работодателя как объект собственности тоже принадлежит работнику (Хотя в принципе Закон не запрещает наёмному работнику приобретать акции предприятия, на котором он работает, а совладельцу предприятия устраиваться на него в качестве наёмного работника).
Но гражданин развитой капиталистической страны, получая приглашение на работу, обычно воспринимает его как крупный, то есть долгосрочный (но, как правило, всё равно ограниченный зафиксированным в контракте временем) заказ, который фирма-работодатель делает приглашаемому работнику. Заказ на что? Конечно же, на услуги работника, на его профессиональные действия, необходимые для успешного выполнения фирмой какой-либо конкретной бизнес-программы.
При этом фирма может заказать и готовый результат труда нанимаемого ей работника с оплатой по факту его передачи в распоряжение фирмы. В таком случае фирма, как правило, оговаривает с работником срок, за который необходимо выполнить работу. Но оплачивает не за реальные часы, потраченные исполнителем поручения на выполнение заказа фирмы, а за сам конечный результат, причём устраивающий фирму. То есть полностью соответствующий оговорённым в контракте требованиям. Получается, что если у принявшего заказ исполнителя (т.е. подписавшего контракт работника) в конце не получилось то, что ожидал заказчик (т.е. работодатель), последний вправе либо потребовать работу переделать без дополнительной платы, либо вовсе разорвать контракт из-за несоблюдения его условий исполнителем (т.е. работником).
Простой пример такого рода трудовых отношений (они, кстати, распространены сегодня и в России) – заказ независимому (т.е. работающему по временным контрактам с оплатой по конечному результату) программисту разработки эксклюзивной компьютерной программы. Фирма обозначает ему, какие конкретно операции ей необходимо осуществлять с помощью будущей программы, а он через оговорённое в контракте время передает ответственным представителям фирмы разработанную им под нужды фирмы программу. К примеру, автоматической сортировки почтовых адресов по опорным словам. Если программа работает, как договаривались, фирма по акту приёмки выполненной работы выплачивает программисту зафиксированное в контракте вознаграждение.
Такие же отношения обычно устанавливают и с бригадой, нанятой выполнить ремонтные, строительные или погрузо-разгрузочные работы. А если вернуться к творческому труду, то, например, с переводчиками текстов, литературными редакторами и корректорами, проектировщиками зданий и сооружений, другими специалистами, результат работы которых может быть материализован и передан заказчику для дальнейшего использования. Например, переведённый текст можно прочитать или отослать его нужному адресату. Текст, который выправил корректор (т.е. исправил допущенные при наборе ошибки и опечатки), можно отдать на тиражирование. По чертежу и прочей технической документации спроектированные здания и сооружения можно построить.
А как быть, скажем, с работой парикмахера?
И здесь всё просто и недвусмысленно. Парикмахер обслуживает клиента, который платит за прическу. В этих деньгах заложена и оплата труда парикмахера за обслуживание клиента, который пожелал улучшить свой внешний вид. Чем больше и дороже причёсок выполнит за месяц мастер, тем больше денег он получит. Но разница в отношениях с работодателем по сравнению с работами, за которые обычно платят по факту их приёмки заказчиком, здесь довольно существенная. Прежде всего, заметим, что работодатель парикмахера сам не является его клиентом. Если, конечно, речь не идёт о богатом чудаке, захотевшем каждый день держать около себя личного цирюльника. В таком, столь экстравагантном случае работодатель, конечно же, является клиентом парикмахера.
Если же мы имеем в виду наиболее распространенного работодателя, который просто создаёт для парикмахера рабочее место, чтобы он мог обслуживать клиентов, приходящих, грубо говоря, с улицы, то в этом случае работодатель не клиент парикмахера, а его партнер по бизнесу. Совершенно необязательно для партнера по бизнесу получать свою долю прибыли. Его интерес может быть заложен в зарплате, которая зависит уже не только от числа и сложности выполненных рабочих операций (действий), но и от выручки, приносимой этими действиями.
В случае с парикмахером работодатель-партнер берёт на себя подготовку салона красоты к приёму клиентов, рекламу, взаимоотношения с арендодателями помещения, разными государственными службами (например, пожарными), налоговой инспекцией. От парикмахера же требуется всегда быть на рабочем месте согласно расписанию работы салона и качественно обслуживать пришедших клиентов. Обычно парикмахерам так и платят – часть от выручки. Предположим, 30% от сумм, выплаченных клиентами.
То есть выходит, что первый (и, по-видимому, главный) партнёр создал и поддерживает условия для успешного обслуживания клиентов, а второй (третий, четвертый и т.д.) партнёр это обслуживание осуществляет. Функции у каждого свои, но вместе они получают доход. Почему доля рядового (т.е. ещё не ставшего именитым) парикмахера от совместно получаемого дохода чаще всего заметно ниже, чем доля владельца салона?
Объясняется тоже просто. Парикмахер выполняет только работу, проявляя свое мастерство, но своими капиталами не рискует. Если торговая точка окажется убыточной (предположим, из-за того, что для покрытия арендной платы, затрат на рекламу и других затрат на содержание салона выручки от обслуживания клиентов оказалось недостаточно: либо клиентов мало, либо затраты получились слишком высоки), парикмахеры пострадают меньше всего. Они просто получат меньшую, чем рассчитывали, зарплату. Владелец же салона (или его управляющий) может потерять вложенные в его создание и подготовку к приёму клиентов собственные деньги.
А теперь представьте себе, что вы пришли к парикмахеру, который вам говорит:
– Имейте в виду, я не ручаюсь за качество своей работы, но независимо от того, сделаю я вашу причёску лучше или, наоборот, хуже, чем есть сейчас, платить вам придётся одинаково.
Бред какой-то, не правда ли? Да какой нормальный человек заявит такое своему клиенту?
О проекте
О подписке