Цитата из книги «Перехват клиента в личных продажах»

Многие покупатели слишком заняты, чтобы поддерживать уровень своей осведомленности, и полагаются в этом вопросе на помощь менеджеров по продажам. Именно они должны досконально знать достоинства своей компании, а именно: а) преимущества, которые у вас есть; б) чем конкретно вы лучше конкуре