Цитаты из книги «PRO_Общение Как быть собой и нравиться другим»

какова цель общения? Достижение понимания с человеком. Вот какая

Поэтому когда вы можете уделить внимание человеку и выслушать его в течение 10 минут хотя бы, для него это будет очень ценно.

Неуделение внимания – главный бич человеческого общения. Невнимательность – то, что нам ставят в вину.

Так не придавайте большого значения неудачам. ПОБЕДЫ! Вот что действительно важно.

помощью слова «Нет» вселенная показывает нам наши зоны роста. Так к этому и относитесь

Что самое худшее произойдёт, если я всё же обращусь к этому человеку и скажу ему то, что мне надо?» Обычно самый худший вариант – это вас просто пошлют куда-то матерно. Откажут. Но вы от этого ведь не умрёте, кожа с вас не слезет. Сильно хуже вам точно не станет.

Если я буду совершать именно те поступки, которых ждут от меня люди, я попаду к ним в рабство».

Мы становимся похожими на тех людей, с которыми общаемся. Выбирайте свое окружение – какими бы мы ни были уникальными, оно все равно влияет на нас.

Современная аудитория – будь то пятнадцать человек на деловом совещании или тысяча человек под тентом – хочет, чтобы оратор говорил так же просто, как и в личной беседе, и вообще в той манере, как будто он беседует с одним человеком. 10

Критикуя, критикуй мнение, а не его автора