Тем, кто отказывается жить, опираясь на установленный регламент, любая организация ясно дает понять: «У нас такие правила. Ты не можешь придумывать собственные. Если хочешь остаться, их нужно соблюдать». Сделав шаг назад, можно убедиться – мы следуем аналогичной схеме. Беседа относится к мягкому воздействию. Стоп-фразы – более серьезные меры. Когда и это не сработало, наступает время