Цитаты из книг автора «Алёна Черных»

Умы бывают трех родов: один все постигает сам; другой может понять то, что постиг первый; третий сам ничего не постигает и постигнутого другим понять не может. Первый ум – выдающийся, второй – значительный, третий – негодный.

Верность своему слову – важное достоинство государя, но не следует преувеличивать его значение. Хитрые люди оказываются успешнее честных.

Некоторые правители хотят, чтобы люди одновременно и любили, и боялись их. Этого сложно добиться, поэтому между любовью и страхом нужно выбирать страх. Люди по природе своей неблагодарны, они не запомнят добро милосердного государя. В случае нужды они легко отвернутся от правителя, которого не боятся. Страх предотвращает бунты и измены. Но боязнь подданных не должна быть основана на ненависти.

Обязательно используйте слово «нет» во время переговоров. Избавьтесь от связанных с ним эмоций: страха отказа, страха отказывать и отношения как к личному оскорблению. Поощряя слово «нет», вы избавляетесь от нужды. Вначале отказаться – это честное решение, кото

Чтобы придерживаться этого подхода, необходима уверенность в себе и дисциплина. Сложно признавать свою неправоту. Потребность быть правым очень сильна, но ее нужно преодолевать.

Мы не любим говорить «нет», потому что боимся принять неправильное решение. Чтобы избавиться от этого страха, задумайтесь: после неудачного выбора вы сделаете еще множество решений в ходе

Многие люди принимают слово «нет» за личное оскорбление, поэтому считают сохранение отношений важным условием переговоров. Им приходится действовать по стратегии «выиграть – выиграть», чтобы установить с оппонентом дружескую связь и поддерживать ее до завершения сделки. Переговоры по принципу сохранения отношений ведут к проигрышу. На самом деле ваш оппонент не хочет быть вашим другом. Люди просто хотят нравиться другим и стараются не выглядеть грубыми и недружелюбными. Но они не хотят дружить со всеми подряд. В деловом мире гораздо важнее уважительные отношения, чем дружеские.

Жизненный путь и карьера человека не штампуются на китайском заводе из стандартных деталей

Большие подкрепления эффективны, если их использовать периодически и неожиданно. Такая награда должна быть в несколько раз больше обычного стимула. Ее можно давать случайно или после особенно крупной победы. Она придает энергии и повышает мотивацию.

Если человек сделает хотя бы один звонок, вы можете использовать методику подкрепления. Положительным подкреплением в этом случае будет позитивная реакция на звонок: одобрение или похвала.Отрицательное подкрепление в этом случае не сработает. Если вы пожалуетесь на редкие звонки и потребуете звонить чаще, человек будет раздражен. В следующий раз он не захочет этого делать, чтобы избежать неприятностей.